Seller Terms (The Hive)

These terms apply to anyone who lists or sells on The Hive and add to our Terms of Service. To sell you must be 18+, complete seller approval, hold an active Shop Pro (or higher) plan, save a pickup address with country, and connect Stripe to get paid.

• ZZIVE is the merchant of record for purchases paid through The Hive: we charge the buyer, hold the funds until the buyer confirms delivery or the order is automatically confirmed 5 days after you mark it shipped (for in-person pickup, once the buyer confirms the handover), and then release your share to your connected Stripe account in U.S. dollars.
• If there is a dispute or refund, funds can be held, refunded or reversed according to our dispute review. Chargebacks and refunds caused by your listing, item or shipping are your responsibility.
• Payouts need a completed Stripe Connect account (identity, bank account and tax information). Without it buyers cannot pay you by card and payouts cannot be released.

ZZIVE keeps a 10% commission on each sale and the seller bears the card-processing fee charged by Stripe (deducted from the payout and shown on each order). Plan fees (Shop Pro and higher) are billed separately and renew automatically as described in the Terms. Sales tax, where required, is collected from the buyer and remitted by ZZIVE as marketplace facilitator and is not part of your revenue or the commission base.

Only lawful physical goods, services and digital goods that you have the right to sell. Prohibited (aligned with Stripe's restricted-business list and the law):

• Firearms, ammunition, weapons and explosives; fireworks.
• Illegal drugs, drug paraphernalia, prescription medicines, cannabis/CBD, tobacco, vaping products and alcohol.
• Counterfeit, stolen or recalled goods; items that infringe intellectual property.
• Adult/sexual content and services; anything involving minors in a sexual context.
• Financial services, gambling, lotteries, investments, virtual currency or stored value, gift cards.
• Personal data, hacking tools, fake documents or reviews, and any listing that is misleading or illegal where the buyer or seller is located.
• Third-party payment processing or aggregation, and items that cannot be shipped or delivered lawfully.

For consumer products, sellers who reach 200 or more sales and US$5,000 or more in gross revenue through ZZIVE in any continuous 12-month period within 24 months must give us, within 10 days, bank-account or payee information, a tax ID, and contact details (name, email, phone; for businesses an official document), and certify them electronically every year. Sellers with US$20,000 or more in a year must also have their name, physical address and contact shown to buyers (sellers working from home may show only country/state and contact as the law permits). If you do not provide or verify this information in time, we suspend your sales until you do. Every listing has a way to report suspicious activity.

You declare that your products are lawful and safe and comply with applicable standards, for example California Proposition 65 warnings, CPSIA rules for children's products, flammability, textile and care-label rules, and that they are not subject to a CPSC recall. Clearly state origin ("Made in USA" only if true) and realistic shipping times. We may remove listings or request documentation (such as test reports or certificates) at any time.

• Ship within the time you promise (if you promise none, within 30 days) and provide tracking; if you cannot, tell the buyer and offer cancellation with a refund.
• State a clear returns policy in the listing; legal rights of buyers always apply.
• Do not post, buy or pay for fake reviews, and do not condition refunds or discounts on positive reviews.

You are responsible for your own income taxes. Stripe may report your sales to the IRS (Form 1099-K when thresholds are met) and, in some states, to tax authorities; provide accurate tax information when asked.

We may pause listings, hold payouts or suspend a seller for violations, legal risk, unresolved disputes or missing information. Contact legal@zzive.com to appeal.

Estos términos aplican a quien publica o vende en The Hive y se suman a nuestros Términos de Servicio. Para vender debes tener 18+, completar la aprobación de vendedor, tener un plan Shop Pro (o superior) activo, guardar una dirección de recolección con país y conectar Stripe para cobrar.

• ZZIVE es el comerciante registrado (merchant of record) de las compras pagadas en The Hive: cobramos al comprador, retenemos el dinero hasta que el comprador confirma la entrega o el pedido se confirma automáticamente 5 días después de que lo marques como enviado (en entregas en persona, cuando el comprador confirma la entrega) y luego liberamos tu parte a tu cuenta de Stripe conectada en dólares.
• Si hay una disputa o reembolso, los fondos pueden retenerse, reembolsarse o revertirse según nuestra revisión. Los contracargos y reembolsos causados por tu publicación, producto o envío son tu responsabilidad.
• Para cobrar necesitas una cuenta de Stripe Connect completa (identidad, cuenta bancaria e información fiscal). Sin ella los compradores no pueden pagarte con tarjeta y no podemos liberar pagos.

ZZIVE se queda con una comisión del 10 % de cada venta y el vendedor asume la comisión de procesamiento de tarjeta de Stripe (se descuenta del pago y se muestra en cada pedido). Los planes (Shop Pro y superiores) se cobran aparte y se renuevan automáticamente como dicen los Términos. El impuesto sobre ventas, donde la ley lo exige, se cobra al comprador y lo remite ZZIVE como facilitador de marketplace; no forma parte de tus ingresos ni de la base de la comisión.

Solo bienes físicos, servicios y bienes digitales lícitos que tengas derecho a vender. Prohibido (alineado con la lista de negocios restringidos de Stripe y la ley):

• Armas de fuego, municiones, armas y explosivos; fuegos artificiales.
• Drogas ilegales, parafernalia, medicamentos con receta, cannabis/CBD, tabaco, vapeadores y alcohol.
• Productos falsificados, robados o retirados del mercado; artículos que infrinjan propiedad intelectual.
• Contenido y servicios para adultos/sexuales; cualquier cosa que involucre menores en contexto sexual.
• Servicios financieros, apuestas, loterías, inversiones, moneda virtual o valor almacenado, tarjetas de regalo.
• Datos personales, herramientas de hackeo, documentos o reseñas falsos, y cualquier publicación engañosa o ilegal donde estén el comprador o el vendedor.
• Procesamiento o agregación de pagos de terceros, y artículos que no se puedan enviar o entregar legalmente.

En productos de consumo, los vendedores que alcancen 200 o más ventas y US$5,000 o más de ingresos brutos por ZZIVE en cualquier periodo continuo de 12 meses dentro de 24 meses deben darnos, en 10 días, datos de cuenta bancaria o beneficiario, identificación fiscal y datos de contacto (nombre, correo, teléfono; para empresas un documento oficial) y certificarlos electrónicamente cada año. Quienes lleguen a US$20,000 en un año deben además mostrar a los compradores su nombre, dirección física y contacto (quien trabaja desde casa puede mostrar solo país/estado y contacto, como permite la ley). Si no entregas o verificas esta información a tiempo, suspendemos tus ventas hasta que lo hagas. Cada publicación tiene una forma de reportar actividad sospechosa.

Declaras que tus productos son lícitos y seguros y cumplen las normas aplicables, por ejemplo advertencias de la Proposición 65 de California, reglas CPSIA para productos infantiles, inflamabilidad, etiquetado textil y de cuidado, y que no están sujetos a un retiro (recall) de la CPSC. Indica claramente el origen ("Made in USA" solo si es cierto) y plazos de envío realistas. Podemos retirar publicaciones o pedir documentación (como informes de pruebas o certificados) en cualquier momento.

• Envía en el plazo que prometas (si no prometes ninguno, dentro de 30 días) y da número de rastreo; si no puedes, avisa al comprador y ofrece cancelar con reembolso.
• Indica una política de devoluciones clara en la publicación; los derechos legales del comprador siempre aplican.
• No publiques, compres ni pagues reseñas falsas, ni condiciones reembolsos o descuentos a reseñas positivas.

Eres responsable de tus propios impuestos sobre la renta. Stripe puede reportar tus ventas al IRS (Formulario 1099-K cuando se alcancen los umbrales) y, en algunos estados, a las autoridades fiscales; da información fiscal correcta cuando se te pida.

Podemos pausar publicaciones, retener pagos o suspender a un vendedor por infracciones, riesgo legal, disputas sin resolver o información faltante. Escribe a legal@zzive.com para apelar.